Кэшбэк — помогает ли экономить или это всё маркетинговые уловки?

12.04.2020 Владимир Рогов сюжет, сюжеты, Чудо техники

Одним из самых популярных слов в рекламе стало слово «кэшбэк», который обещают теперь все — от банков и сотовых операторов до фитнес-клубов. Они уверяют, что готовы нам заплатить за то, что мы у них что-то покупаем — то есть возвращают часть потраченных денег. Зачем это им и выгодно ли нам?

Звучит всё это странно — с чего бы вдруг магазину или банку возвращать клиенту деньги? Товар-то уже куплен. Но они и правда это делают! Сейчас, например, сложно найти банк, который не обещал бы кэшбэк за пользование его картой. Хитрость тут может быть в том, что приходят иногда не реальные деньги, а бонусы, которые можно потратить только на покупки в ограниченном списке магазинов-партнёров. А иногда сами продавцы просто называют модным словом обычные бонусные баллы, которые копятся на их собственных картах, и потратить можно только на следующие покупки у них же. Это менее выгодно. И мой рациональный коллега Рамиль Мубинов, например, выбрал такую банковскую карту, проценты за расходы по которой «капают» в конце каждого месяца в виде живых денег. В итоге за прошлый год (ничего не делая, просто расплачиваясь как обычно!) он вернул почти 9000 рублей.

Откуда берутся возвращаемые деньги? За безналичную операцию продавец платит комиссию банку, и тот уже волен распоряжаться ей как хочет. Например, может потратить часть на то, чтобы покрепче привязать к себе клиента. Есть и повышенный кэшбэк — за определённые категории расходов или у конкретных партнёров банка. В последнем случае клиента нередко подталкивают к покупке товара по завышенной цене.

Другой частый подводный камень — правила могут меняться или быть связаны с большим количеством ограничений. Так произошло с бизнесменом Денисом: его заинтересовало рекламное обещание крупного банка о 10-процентном вознаграждении за оплату на заправках, и он оформил карту. Но через пару месяцев кэшбэк перестал начисляться.

Денис, правда, признаётся — договор полностью он не читал. Но будем честны — кто реально это делает в подобных случаях?

Ещё один популярный механизм возврата денег — сайты-агрегаторы, которые работают с онлайн-магазинами.

Схема такая: пользователь переходит в подходящий магазин по ссылке с сервиса (для активации функции возврата денег), совершает покупку, и спустя время (до 30 дней) ему на виртуальный счёт начисляется кэшбэк.

Фактически такие агрегаторы выступают как ярмарочные площадки — куда клиенты приходят за выгодными предложениями, а у магазинов (так же, как и во время распродаж) растут обороты. Продавцы платят сервису за приведённых покупателей, которым тоже достаётся часть этих денег. В общем, все довольны! И можно дополнительно выиграть, если скомбинировать покупку с другими спецпредложениями — например, оплатить правильной картой.

Но это уже высший пилотаж экономии — который требует постоянно следить за акциями, уделяя им довольно много времени и внимания. Лично я, честно говоря, не всегда успеваю этим заняться (хотя дело, надо признать, увлекательное). Но хотя бы просто завести карточку с кэшбэком — это просто и выгодно. И, кстати, обладание ей приучает всегда по мере возможности платить без использования наличных. Которые в текущей эпидемиологической ситуации могут быть и небезопасны — ведь микробы способны задерживаться на купюрах! В общем, кэшбэк, если использовать его с умом, работает на благо всем — настоящее маркетологическое чудо техники.

Благодарим за помощь в подготовке сюжета: