Всем, кто уже приобрел Note 7, рекомендовано немедленно выключить гаджет и вернуть его в магазин, чтобы получить обратно потраченные деньги. С начала продаж смартфона зафиксировано более 30 случаев самовозгорания Note 7. Samsung удалось продать по всему миру более 2,5 миллионов устройств — все они подлежат отзыву.

По мнению экспертов, сложности с Note 7 возникли из-за того, что смартфон тестировался в спешке — в Samsung хотели опередить с выпуском флагманского смартфона своего главного конкурента — компанию Apple. Журналисты профильных изданий полагают, что теперь Samsung сосредоточит все усилия на своем следующем флагмане — Galaxy S8.